Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N.º 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor, CESCAP PERÚ pone a disposición de sus usuarios el Libro de Reclamaciones Virtual.

1. Datos del consumidor

Nombres y Apellidos *

Documento de identidad (DNI / CE) *

Celular *

Correo electrónico *

2. Tipo de manifestación

Reclamo Queja

3. Información del servicio

Servicio o programa contratado *

Fecha del servicio o contratación

4. Detalle del reclamo o queja

Descripción del hecho *

Pedido del consumidor *

5. Protección de datos personales

Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, únicamente para la atención y gestión del presente reclamo o queja.

CESCAP PERÚ atenderá el reclamo o queja presentado conforme a los plazos establecidos por la normativa vigente.